上海旋歌物流配送有限公司，是一家专职上海本地商场、商圈和专卖店配送的物流公司。

我们为品牌客户和外埠同行到达上海的百货类货物，提供商场、商圈、专卖店等零库存共同配送服务。具体为提供送、退、调、进撤场服务，解决公路配送物流中的末端配送问题。

我们拥有20多条本地配送班车线路，覆盖上海行政区域，2012年到2013，年均配送量为约30万票，约100万箱。

我们的目标：在客户多店铺模式下，提高及时补货率，解决本地商场配送少批量、多批次的要求，不断降低配送总成本。

1、店铺准时送达，我们采用定点班车的配送形式，车辆到达商场的时间相对固定。

2、A类店铺优先送达，我们对商场配送的理解，A类店铺的销售需求，我们的调度安排，按照A类店铺中午以前送达。

3、加快店铺货品周转，我们拥有的每天20多条配送线路和零库存分拣能力，能够保证店铺的调拨与退货的及时完成，间接降低店铺库存，加快周转，增加销量。

4、更低的差错率，我们采用货品与运单的定单号编码管理，货物对应唯一的定单号；我们内部的编码复核制度的使用，可以达到比现有作业更低的差错率。

5、破损率的控制，我们督促指导店铺的货品包装方法，我们建议客户仓库的新品包装方式，我们内部对破损箱子的检查与预先清点复核，确保货品数量的准确性。

6、货品安全控制，我们为零库存分拣中心的货物全额投保，我们使用24小时红外监视报警系统，我们培训人员安全使用电器和适当的消防知识，等等。

7、应急定单处理，我们采用运作、客服、项目管理的三重运作层次，响应客户的特殊需求。

8、不断的自适应调整，我们采用摩合期封闭运作，稳定之后才融入大流程的方法，帮助客户度过最初的适应期。我们定期与客户沟通，了解有无，适当调整，满足个性化需求的程度不断提高。