公司案例
高速发展的业务,带来客户服务的需求改进,优速原有的呼叫中心客服系统无论在规模、稳定性、还是在支撑服务上都无法满足优速的需求,因此,经过慎重选型,优速选择集时通讯作为其总部及呼叫中心系统建设唯一供应商。>>详细
随着业务量不断的增多,公司单靠人工处理话务的模式,已经无法满足客户对服务的要求。速尔总经理(黄军)了解了多家呼叫中心厂商,并且跟行业朋友一再打听核对后,最终选择我们集时通讯。>>详细
针对快递行业网点多、分布广的特点,集时通讯有针对性的采用集中加分布的IP建设架构,为圆通速递规划呼叫中心全网建设的方案,只需投入少量硬件设备,就能在本地实现呼叫中心所有功能,并完美的接入圆通的全网系统平台。>>详细